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市经信委(国资委)关于做好党的十九大期间信访工作的通知

 时间:2017-12-21 16:27:00       大    中    小      来源:

市经信委(国资委)关于做好党的十九大

期间信访工作的通知

 

为切实做好党的十九大期间信访工作,根据中央、省、市信访联席会议部署要求,确保不发生到市群体性聚集上访,不发生赴省进京越级上访,不因信访问题引发的意外事件、个人极端事件和负面炒作,全力维护社会大局和谐稳定的工作目标。现将具体要求通知如下:

、各企业、各单位要强化源头工作,深入开展矛盾纠纷排查化解,通过拉网式、全景式排查,及时发现、掌握各种矛盾纠纷和苗头隐患,确保不留盲区、不走过程,真正摸清地数,掌握动态,把握工作主动权。对排查出来的苗头隐患,要实施闭合管理,逐一建立台账,逐一梳理分析,逐一明确领导包案,严格落实四定”“五包责任,落实三到位一处理总要求,切实把矛盾化解在基层、问题解决在当地、隐患消除在萌芽。

、要进一步做好信访事项的受理办理工作,确保群众诉求及时就地解决在初信初访阶段。能够适用简易程序的,不要按普通程序办;适用普通程序的,要及时受理办理并告知进展。对依法不受理的信访事项,要告知救济渠道,释疑答惑、化解心结。要加大督办力度,协调推动责任主体及时解决问题,对办理结果要认真审核把关。

、各企业、各单位领导干部特别是主要领导干部主动接访下访,每天安排一名党政负责同志到信访接待场所接待群众来访,做到群众随到随接、随接随处理,对所接待信访事项要全程负责、一盯到底,避免问题积累、矛盾激化、信访上行。对矛盾纠纷多、问题突出、社情复杂的地方和部门,实行领导干部包片、包系统、包重点制度,组织专门的工作组蹲点下访,进车间、入家门,帮扶救助、重点包保,严防各类信访问题、突发性事件的发生。坚决防止搞形式主义、做表面文章,保障接访下访取得实效。

、各企业、各单位要注重在工作过程中发现和确定本企业本单位有可能在十九大期间赴省进京聚集上访和极端上访、以信访为由寻衅滋事、缠访闹访的重点群体、重点人员,要及时向属地政府信访局报告,请示属地政府尽快启动五包一教育稳控措施,实行动态管理,随时掌握情况。

、各企业、各单位要增强政治敏锐性,进一步加强重大紧急信访报送和预警,做到急事急报、特事特报、大事快报、要事直报,聚集上访信息实现100%预警;所有聚集上访、进京上访、极端上访预警信息,第一时间上班市经信委(国资委)值班室,直报委主要领导、分管领导,协调核查处置。进一步加强信访信息分析研判,对扬言滋事或大规模聚集等重要信息,企业主要领导要在第一时间赶到现场核查处理。进一步加强舆情监测和舆论引导,一旦发现负面舆情,要及时、主动、有序发布权威信息,避免炒作。

、各企业、各单位要进一步加强值班工作,完善应急预案,领导干部要在岗带班,确保一旦发生大规模集体上访或突发事件,能够快速反应、妥善处理。要进一步强化信访信息零报告机制,各监管企业要确定专人于每日15时前及时报送每日来访情况及重要信访信息,重大紧急情况随时报送。对迟报、瞒报、漏报的,造成严重后果的,要严肃追究相关单位和人员的责任。

、要进一步完善重点人员失控应对机制,凡发现本单位重点人员失控,要第一时间处置,并及时上报。要进一步健全完善已有的工作预案,特别是要对重点群体建立专题预案,一旦发生情况,要快速反应,进京启动预案,妥善应付,坚决防止因准备不充分、应对不及时、方式不妥当,导致事态升级,形成不良影响。

、各企业、各单位要把为党的十九大胜利召开营造良好环境作为重大政治责任,守土有责、守土负责、守土尽责,坚持高位推动,从严从实从细做好工作。要紧密结合实际,抓紧研究制定操作性,精准发力用力,确保领导到位、责任到位、落实到位。党政主要负责同志要亲自安排部署、加强统筹协调,分管负责同志要主动靠前指挥、全程跟踪落实,其他负责同志要坚持一岗双责、抓好分管领域,做到一级抓一级、层层抓落实。确保不发生到市群体性聚集上访,不发生赴省进京越级上访,不因信访问题引发的意外事件、个人极端事件和负面炒作。对工作不负责、问题该解决不解决,造成严重后果的,对思想不重视、制度不落实、措施不得力,造成不良影响的,要严肃追究责任单位主要领导、包案领导、具体责任人的责任。

 

 

 

市经信委(国资委)

2017930

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

主送:各监管企业、事业单位

抄报:市信访局

抄送:委领导、机关各科室

阳泉市经济和信息化委员会                   2017930日印发